Non solo i turisti, ma anche i milanesi scelgono il Taxi
“Per quanto riguarda Milano –spiega Stefano Salzani responsabile commerciale di Taxiblu 02.4040- il Taxi è stato, almeno in passato un mezzo che è stato per anni utilizzato principalmente da turisti, clienti occasionali e businessmen. Ad oggi, e non parlo solo delle vie più centrali ma anche nelle immediate periferie della città, il Taxi viene sempre più scelto dai cittadini per spostamenti non solo brevi, anzi. Il Taxi in alcune zone e in determinati orari talvolta diviene una scelta obbligatoria per chi non ha un mezzo proprio o comunque ha necessità di raggiungere con puntualità una determinata destinazione. Sono molto frequenti ormai ad esempio i clienti che definiamo abitudinari, persone che si devono recare periodicamente in ospedale o molto più semplicemente tanti che ci scelgono per farsi portare verso i mercati e supermercati da casa, o viceversa. Un ruolo importante per quanto riguarda l’utilizzo dei Taxi tra i più giovani invece l’ha giocato l’introduzione delle app di prenotazione da smartphone, come Apptaxi, e la conseguente adozione di pagamenti elettronici e di tipo “smart”. Ritengo – conclude Salzani- che questo nostro ruolo di mezzo pubblico, per quanto non di linea, debba essere la chiave per il miglioramento del servizio che oltre per quanto di nostra competenza deve partire anche dal supporto e dall’ aiuto delle istituzioni nel metterci in grado di essere efficienti, rapidi e quindi competitivi e convenienti”.
